いんどう周作議員の質問と、政府の答弁

日本郵便の中でも、その状況が分からない中で、ＤＸを進めるという計画さえ立てれば進んでいるかのようになっているんじゃないかというふうに思いますけれども、私は、やっぱり外部の人材、しっかりと専門人材を入れて、どこにＤＸ、ＡＩ、フィジカルＡＩ、ＡＩエージェントを活用すれば効率性が高まっていくのか。これ、恐らく業務改革という形で、日本郵政グループも、今話を聞いていると四千近い業務プロセスを見直しているというふうにお聞きしています。ただ、業務プロセス全体を見た上で、やはりＡＩというものを活用するには、業務プロセスの中で各タスクをしっかりと分けて分析して、このタスクだったらこの技術が使えると、ここまで精緻にやっていかないと、本当の意味でのＤＸ、ＡＩ活用というのは徹底していかないし、生産性の向上につながらないと思っております。