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田村まみ議員の質問と、政府の答弁
2022年3月11日 参議院 予算委員会 第12号。「カスタマーハラスメント対策」の国会トラッカーから、この1件を取り出しました。
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質問
切ない気持ちが伝わったのは良かったんですけど、ただ、私たちがこれまで訴えてきたカスハラの現場は、どうもスーツの男性が二人で何かやり取りをしている場面じゃないんですよね。もう私、これ本当に残念だと思ったんです。だから、その当時、カスハラ担当されている厚労省の担当者にこれ本当に現場分かっているんですかと言ったら、有り難いことに、右側、三月八日に何とかネットではダウンロードできるようになったんですが、残念ながら大きなポスターは印刷がもうできないというふうにおっしゃっているんですね。これ、私、本当に取り組むんだったら、やっぱり右のようなことをちゃんと想像できたわけなんです。こういう広報する前には現場の声聞いてから始めてほしかったです。コロナ禍での課題も、厚労省、様々な施策しましたけど、結局当事者に届かないという問題、あれ課題視していたじゃないですか。
答弁
この質問の直後に政府の答弁は見つかりませんでした（別の議員の発言が続いたか、答弁を求めない発言です）。会議録で前後をお読みください。
抜粋は会議録の文をそのまま切り出したもので、要約していません。答弁は「質問の直後の政府側の発言」を機械的に取り出したもので、一つの質問に複数の論点があるときは、別の論点への答弁であることがあります。全文は会議録でご確認ください。
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