株式会社エクスブリッジ
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国土交通省 不動産・建設経済局 不動産業課

不動産の管理・流通のための環境整備の推進

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事業の概要

目的
国民の重要な居住形態であるマンション及び賃貸住宅について、管理業務の適正化に向けた環境の整備を図るとともに、消費者が安心してマンション・賃貸住宅に関する取引を行うことができるよう不動産市場の整備・活性化を推進する。また、住宅宿泊管理業者の確保に向けた環境整備を行うことで、安全・安心かつ快適な民泊サービスの提供を促進する。
概要
・マンション管理組合が管理業者に委託している業務の実態やニーズに関する調査を実施し、当該結果を踏まえた課題等の検討を行うことにより、マンションの中古市場の拡大・管理業者の業務効率化に向けた環境の整備を図る。
・賃貸住宅管理業者登録制度のルール強化や未登録業者の登録促進、業者及び借主・貸主等に対する制度の認知度向上・さらなる普及促進を図ることで、賃貸住宅管理業の適正化を一層促進する。
・住宅宿泊管理業者の確保に向けた環境整備を通じて、住宅宿泊管理業者の生産性向上・人材育成を図る。

出典:行政事業レビュー見える化サイト 1-2_RS_2025_基本情報_事業概要等(2025年度シート)(取得 2026-11-05)

予算と執行

2025年度

当初予算
1,613万円
歳出予算現額
1,613万円
執行額
0円

2024年度

当初予算
1,596万円
歳出予算現額
1,596万円
執行額
1,459万円

2023年度

当初予算
1,866万円
歳出予算現額
1,866万円
執行額
1,759万円

出典:行政事業レビュー見える化サイト 2-1_RS_2025_予算・執行_サマリ(2025年度シート)(取得 2026-11-05)

広報・周知などの契約(1件)

出典:行政事業レビュー見える化サイト 5-1_RS_2025_支出先_支出情報(2025年度シート)(取得 2026-11-05)

成果目標と実績(2025年度シート)

成果目標の指標 2件(実績の記載 2件)

  • 令和7年度を目標として、マンション管理会社に関する相談件数を1,200件まで減少させる。
    指標:マンション管理会社に関する苦情相談件数(件) 定量的
    目標値:2021年度 1500・2022年度 1200・2023年度 1200・2024年度 1200・2025年度 1200
    実績値:2021年度 1439・2022年度 1265・2023年度 1337
    根拠のデータ:一般社団法人マンション管理業協会HP「苦情相談受付状況」
  • 令和7年度を目標として、賃貸アパート、マンションに関する相談件数を30,700件まで減少させる
    指標:賃貸アパート、マンションに関する相談件数(件) 定量的
    目標値:2021年度 32000・2022年度 31000・2023年度 30900・2024年度 30800・2025年度 30700
    実績値:2021年度 32707・2022年度 31657・2023年度 33089
    根拠のデータ:独立行政法人国民生活センター作成「PIO-NETにみる消費生活相談の概要」
所管部局の点検結果
・アクティビティ101(マンション管理業)について、2021年度比では成果実績(マンション管理会社に関する相談件数)は減少しているものの、2022年度比では増加している状況である。・アクティビティ102(賃貸住宅管理業)について、過年度において得られた実態調査を元に、さらなる制度改善等に向け、引き続き実態調査を続けているところである。
推進チームの所見
事業内容の一部改善
所見の詳細
マンション、賃貸ともに目標値を下回っている状況が続いており、かつ、目標値からの乖離率も上昇傾向にある。相談件数の低減に向けては制度改正も有効かもしれないが、その他の手法の検討も必要ではないか(相談内容の分析と効率的・効果的な周知活動等)。昨年度の指摘と重複するが、制度改正は実態を踏まえ必要に応じて対応するものであり、アウトプットかどうかということも含め検討が必要。

出典:行政事業レビュー見える化サイト 4-1_RS_2025_点検・評価(2025年度シート)(取得 2026-11-05)

出典:行政事業レビュー見える化サイト 3-1_RS_2025_効果発現経路_目標・実績(2025年度シート)(取得 2026-11-05)

成果目標と実績(2024年度シート)

成果目標の指標 2件(実績の記載 2件)

  • 令和7年度を目標として、マンション管理会社に関する相談件数を1,200件まで減少させる。
    指標:マンション管理会社に関する苦情相談件数(件) 定量的
    目標値:2021年度 1500・2022年度 1200・2023年度 1200・2024年度 1200・2025年度 1200
    実績値:2021年度 1439・2022年度 1265・2023年度 1337
    根拠のデータ:一般社団法人マンション管理業協会HP「苦情相談受付状況」
  • 令和7年度を目標として、賃貸アパート、マンションに関する相談件数を30,700件まで減少させる
    指標:賃貸アパート、マンションに関する相談件数(件) 定量的
    目標値:2021年度 32000・2022年度 31000・2023年度 30900・2024年度 30800・2025年度 30700
    実績値:2021年度 32707・2022年度 31657
    根拠のデータ:独立行政法人国民生活センター作成「PIO-NETにみる消費生活相談の概要」
所管部局の点検結果
・アクティビティ①(マンション管理業)について、アウトカムの成果実績は順調に推移している。・アクティビティ②(賃貸住宅管理業)について、令和4年度までに得られた実態調査を元に、さらなる制度改善等に向け、引き続き実態調査を続けているところである。
推進チームの所見
事業内容の一部改善
所見の詳細
アウトプットとして制度改正数が記載されているが、制度改正はアウトプットよりもアウトカムに近いようにも思える。また、執行においては、企画競争により多くの参加が得られるよう、工夫されたい。

出典:行政事業レビュー見える化サイト 4-1_RS_2024_点検・評価(2024年度シート)(取得 2026-11-05)

出典:行政事業レビュー見える化サイト 3-1_RS_2024_効果発現経路_目標・実績(2024年度シート)(取得 2026-11-05)

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国会の質疑(Kurage 国会トラッカー)

出典と作り方

  • 出典:行政事業レビュー見える化サイト(CSVダウンロード 2024年度・2025年度の「5-1 支出先_支出情報」「3-1 効果発現経路_目標・実績」「4-1 点検・評価」「1-2 基本情報_事業概要等」「2-1 予算・執行_サマリ」)のデータを加工して作成。公共データ利用規約(第1.0版)(PDL1.0)に準拠。取得 2026-11-05。
  • 契約の行は、支出先の記載のうち「契約概要」と「金額」があるものです。同じ契約が複数の事業に分けて記載されている場合は、事業ごとに1件として数えています。
  • 契約先は法人番号でまとめています。法人番号の無い記載(「その他」「個人A」など)と国の機関には、契約先のページを作っていません。
  • 要約・論評・評価はしていません。誤りに気づいたら お問い合わせ からお知らせください。